12–13 грудня у Львові відбулася підсумкова зустріч учасників/-ць програми професійного розвитку “Навчальна платформа для керівників ЦНАП”. Програма, що тривала два місяці, була спрямована на розвиток персональної ефективності, освоєння технік тайм-менеджменту, покращення комунікації та управління емоціями, підвищення ефективності командної роботи, управління змінами та впровадження інновацій у роботі центрів.
Участь у навчанні взяли 30 керівників і керівниць ЦНАП із 18 областей України.
Головною метою навчання стало надання інструментів для підвищення особистої ефективності учасників/-ць, покращення якості командної роботи та вдосконалення надання адміністративних послуг у громадах. Особливий акцент робився на інтеграції коучингових підходів, які допомогли керівникам/-цям долати особистісні виклики та впроваджувати зміни у роботі центрів. На завершальному етапі програми кожен учасник/-ця презентували результати роботи над індивідуальним завданням, розробленим у рамках Лабораторії змін.
Серед результатів навчання:
- покращення балансу між особистим життям і роботою;
- розвиток професійного лідерства;
- організація надання ветеранських сервісів у ЦНАП;
- покращення інклюзивності центрів;
- налагодження ефективної взаємодії із суб’єктами надання послуг.
Частина учасників/-ць уже реалізували свої напрацювання під час навчання, а інші продовжують втілювати визначені кроки у своїх громадах.
Розширення професійної спільноти
За час існування програми професійного розвитку її випускниками стали 114 керівників/-ць ЦНАП із різних регіонів України. Учасники/-ці продовжують вдосконалювати роботу своїх центрів, упроваджуючи нові підходи та ділячись досвідом у професійній спільноті.
Ця програма стала не лише джерелом практичних знань, але й платформою для натхнення та взаємопідтримки. Навчальна платформа довела, що ефективне управління ЦНАП залежить не лише від технічної компетентності, а й від лідерських якостей, здатності до адаптації та орієнтації на потреби громади.
