В Одесі відбувся міжрегіональний форум «Місія ЦНАП: діалог про важливе», організований шведсько-українською Програмою Polaris «Підтримка багаторівневого врядування в Україні» спільно зі Всеукраїнською асоціацією ОТГ.
До заходу долучилися представники Одеського, Миколаївського та Дніпропетровського регіональних відділень ВАОТГ, експерти Програми Polaris, представники органів місцевого самоврядування та обласної влади, голови громад і керівники ЦНАП.
З вітальними словами до учасників звернулися Голова Одеської ОДА Олег Кіпер, директор Всеукраїнської асоціації ОТГ Тарас Добрівський, операційна менеджерка Програми Polaris Марія Захарченко, голова Одеського регіонального відділення ВАОТГ, голова Красносільської громади Одеської області Марина Архірій та голова Платформи «Адміністративні послуги, е-врядування» ВАОТГ, Вознесенський міський голова Євгеній Величко.
Модерував дискусії експерт з адміністративних послуг Програми Polaris Петро Макаренко.
Учасники форуму спільно шукали відповіді на ключові питання:
- як зробити систему ЦНАП сталою й ефективною навіть у складних умовах;
- як забезпечити баланс між центром і громадами;
- як гарантувати доступ до адміністративних послуг кожному мешканцю, незалежно від розміру громади;
- чиє лідерство є рушійною силою розвитку ЦНАП – голови громади чи команди центру;
- як знайти, мотивувати та втримати професійну команду.
Своїм баченням і практичними напрацюваннями ділилися експерти Програми Polaris – Ольга Калініченко, Алла Ковальчук, Роман Матвійчук та Віктор Тимощук. Вони говорили про зміцнення команд, мотивацію працівників та підвищення якості послуг для мешканців.
Форум став важливим майданчиком для діалогу та обміну досвідом між громадами різних регіонів, де було напрацьовано спільні рішення для подальшого розвитку системи надання адміністративних послуг.
