Програма Polaris "Підтримка багаторівневого врядування в Україні" запрошує працівників/ць ЦНАП та ОМС на онлайн-тренінг “Ефективна комунікація та запобігання конфліктам”.
Ефективна комунікація та вміння запобігати конфліктам – це можливість працювати в здоровій атмосфері, шлях до розвитку і запорука встановлення довіри між мешканцями та органами місцевого самоврядування
Місце проведення: онлайн платформа
Час та дата: 29 травня 2025, з 12:00 до 16:00 (4 години з перервою)
Метою навчання є формування та розвиток навичок конструктивної комунікації, стратегічного управління конфліктами та побудови продуктивної взаємодії в колективі та громаді.
Учасниками цього вебінару можуть бути працівники/ці ЦНАП та інші працівники/ці органу місцевого самоврядування, які безпосередньо надають адміністративні послуги чи беруть участь у їх наданні, та які не проходили подібне навчання.
Передбачається формування групи до 50 учасників, по одному учаснику від кожного ОМС, які раніше не проходили тренінг Програма Polaris “Ефективна комунікація та запобігання конфліктам”.
Програма буде здійснювати відбір учасників з урахуванням наступних критеріїв:
- ґендерний баланс
- дотримання співвідношення ЦНАП міських, селищних, сільських громад
- рівномірність географічного представлення
- безпосередня робота у фронт-офісі
Вебінар включає такі навчальні блоки:
- основні поняття ефективної комунікації
- підходи в комунікаціях
- техніки ведення конструктивного діалогу
- елементи та види конфлікту
- причини і механізми виникнення конфліктів
- технології і методи запобігання та вирішення конфліктів
- розбір практичних кейсів
Заявки приймаються до 18:00 год. 21 травня 2025 року.
Реєстраційну форму можна заповнити за цим посиланням.
При отриманні великої кількості заявок, Програма залишає за собою право закриття реєстрації раніше вказаного термін.
Відібраним учасникам/цям громад на зазначену в заявці адресу електронної пошти буде надіслано підтвердження реєстрації, програму та посилання на онлайн-тренінг.
В разі будь-яких запитань чи уточнень – пишіть на електронну адресу
