Запрошуємо працівників/-ць ЦНАП на онлайн-тренінг “Розвиток емоційного інтелекту та профілактика професійного вигорання працівників ЦНАП”.
Щоденно працівники ЦНАП приймають велику кількість звернень та надають багато консультацій. Через збільшення кількості відвідувачів, виникає високий ризик професійного та емоційного вигорання. Важливо вчасно впізнавати ознаки емоційного вигорання і приділяти увагу своєму емоційному та фізичному добробуту.
Метою навчання є розвиток компетенцій працівників ЦНАП у сфері емоційного інтелекту, профілактики та подолання наслідків професійного вигорання.
Завдання: ознайомити учасників з концепціями емоційного інтелекту та професійного вигорання; навчити методам самодіагностики та профілактики вигорання; розвинути навички управління емоціями в робочих ситуаціях.
Місце проведення: онлайн платформа Zoom
Час та дата: 12 та 13 червня 2025 року з 10:00 до 12:00 (2 дні по 2 години без перерв)
Учасниками цього тренінгу можуть бути працівники/-ці ЦНАП та інші працівники/-ці органу місцевого самоврядування, які безпосередньо надають адміністративні послуги чи беруть участь у їх наданні та які не проходили подібне навчання.
Передбачається формування групи до 30 учасників, по одному учаснику від кожного ОМС, які раніше не проходили подібні тренінги.
Програма буде здійснювати відбір учасників з урахуванням наступних критеріїв:
- ґендерний баланс
- дотримання співвідношення ЦНАП міських, селищних, сільських громад
- рівномірність географічного представлення
- працюють на посаді не менше одного року
- безпосередня робота у фронт-офісі
Тренінг включає такі навчальні блоки:
- Принципи емоційного інтелекту в професійному середовищі
- Розуміння природи емоцій та їх вплив на професійну діяльність
- Розвиток емоційного інтелекту як ключова навичка для управління
- Практичні інструменти управління емоціями для ефективної комунікації
- Виявлення та профілактика емоційного та професійного вигорання
- Системний підхід до відновлення після емоційного і професійного вигорання
- Енергетичний менеджмент та розробка персональної стратегії благополуччя
Заявки приймаються до 14:00 год. 09 червня 2025 року за посиланням: https://polaris.org.ua/en/?option=com_rsform&view=rsform&formId=36
При отриманні великої кількості заявок, Програма залишає за собою право закриття реєстрації раніше вказаного терміну.
Відібраним учасникам/-цям на зазначену в заявці адресу електронної пошти буде надіслано підтвердження реєстрації, програму та посилання на онлайн-тренінг.
В разі будь-яких запитань чи уточнень – пишіть на електронну адресу
