18 та 20 серпня у Шумську Тернопільської області та Рогатині Івано-Франківської області відбулися перші тренінги Polaris «Від інформування до спільних рішень: інструменти комунікації та участі для старост». Навчання присвячене практичним інструментам взаємодії з жителями, визначенню їхніх потреб та залученню до вирішення питань громади.
До тренінгів долучилися старости та представники Зборівської, Скалатської, Бучацької, Коломийської, Івано-Франківської, Шумської та Рогатинської громад.
Разом з експертами Polaris Наталією Мамчак, Андрієм Мацокіним та Павлом Пущенком учасники працювали над інструментами, які старости можуть використовувати у щоденній роботі. Зокрема, йшлося про ефективне інформування жителів, вибір каналів і форматів комунікації, способи визначення потреб та запитів людей, а також організацію зворотного зв’язку.
Окрему увагу приділили формальним і неформальним інструментам залучення жителів та можливостям використання форм участі, передбачених статутами територіальних громад.
Тренінги також стали майданчиком для обміну досвідом між представниками різних громад. Учасники ділилися практиками взаємодії з жителями та обговорювали підходи, які допомагають перетворити комунікацію на постійний процес — не лише реагувати на звернення та проблеми, а регулярно отримувати зворотний зв’язок і залучати людей до спільного пошуку рішень.
У Шумську учасників привітав міський голова Вадим Боярський. Він наголосив на важливості таких зустрічей для посилення спроможності громад, удосконалення взаємодії з жителями та формування культури партнерства.
В Рогатині до учасників звернулася секретар Рогатинської міської ради Христина Сорока: «Староста часто є тією людиною, яка першою чує жителя, знає його потреби, бачить проблеми не з документів, а з життя. Тому комунікація — це про довіру. Про вміння не лише говорити, а й чути. Не лише інформувати, а й залучати. Сильна громада починається там, де між владою і людьми є відкритий діалог».
Підтримка інституту старост є одним із напрямів роботи Polaris із посилення спроможності місцевого самоврядування. Старости відіграють важливу роль у взаємодії між жителями старостинських округів та органами місцевого самоврядування, тому розвиток навичок комунікації та залучення допомагає краще враховувати потреби людей під час ухвалення рішень.
Тренінги у Шумську та Рогатині відкрили серію навчальних заходів. Наступні зустрічі відбудуться у Рокитному та Ружині, де до навчання долучаться старости інших партнерських громад Рівненської та Житомирської областей.
